Politique de confidentialité

Le respect de la vie privée et des droits personnels de nos clients lors de leur visite sur notre site web est d’une importance capitale pour une utilisation de confiance de nos offres. Lorsque vous visitez www.immuninlab.ch (« immuninlab.ch » ou le « site web »), des données personnelles sont collectées, traitées et utilisées. Avec cette politique de confidentialité, nous souhaitons souligner notre engagement envers une gestion sécurisée et digne de confiance de vos données, et vous montrer comment nous traitons les données personnelles de nos clients. Nous nous conformons aux dispositions de la législation applicable en matière de protection des données.

Le responsable du traitement des données conformément aux lois applicables en matière de protection des données est Immuninlab Sagl, ayant son siège à Thurgauerstrasse 117, R. 506 – 8152 Glattpark (Opfikon) – Zurich (Immuninlab). Si vous avez des questions sur la protection des données ou si vous souhaitez exercer vos droits ou demander des informations (par exemple, révoquer votre consentement à l’utilisation de vos données à des fins de marketing ou exercer votre droit d’accès) concernant vos données personnelles, veuillez écrire à immuninlab@hin.ch ou à l’adresse suivante :

Immuninlab Sagl Thurgauerstrasse 117, R. 506 8152 Glattpark (Opfikon) – Zurich

Les “données personnelles” sont toutes les données spéciales relatives aux circonstances personnelles ou matérielles d’une personne physique ou morale déterminée ou déterminable. Cela signifie qu’il s’agit d’informations vous concernant personnellement et pouvant révéler quelque chose à votre sujet. Le terme “vos données” est également utilisé dans cette politique de confidentialité. Le terme “traitement” désigne toute manipulation de vos données, notamment la collecte, le stockage, le traitement, l’utilisation, la transmission, la communication ou la suppression de vos données.

Nous vous informons ci-dessous sur les données personnelles que nous collectons et stockons vous concernant lorsque vous utilisez notre site web, comment nous utilisons ces données et à qui nous pouvons éventuellement les transmettre. En outre, vous recevrez des informations sur vos droits à notre égard concernant l’utilisation de vos données.

a) Lors de la visite de notre site web

Lorsque vous visitez notre site web, le serveur web enregistre dans des fichiers journaux techniques des informations telles que la date, l’heure, le site web à partir duquel vous avez téléchargé des données, le site web sur lequel vous avez accédé à notre site web, ou le type de logiciel de navigation que vous utilisez (y compris le système d’exploitation). Immuninlab stocke et utilise ces informations de manière anonyme pour des analyses statistiques et pour améliorer l’attrait du site web. Nous utilisons également ces informations de manière pseudonymisée, c’est-à-dire sans référence à vous, pour améliorer constamment notre offre et l’adapter à vos intérêts. De plus, nous activons des cookies et des outils d’analyse (comme Google Analytics) lorsque vous visitez notre site web. Veuillez consulter les sections 9 et 10 de cette politique de confidentialité.

b) Bulletin d’information

Si vous vous êtes inscrit(e) à la newsletter, nous utilisons les données que vous avez fournies lors de l’inscription pour l’envoi de la newsletter Immuninlab. Si vous ne souhaitez plus recevoir la newsletter, vous pouvez vous désabonner en suivant un lien dans chaque newsletter.

c) Communication

Nous stockons et utilisons vos données lorsque vous nous contactez par téléphone, par e-mail ou via notre formulaire de contact, ou lorsque vous souhaitez nous envoyer des informations d’une autre manière et que vous nous communiquez vos données (y compris le contenu du message).

d) Autre

En outre, nous stockons et utilisons des données personnelles et des informations techniques dans la mesure où cela est nécessaire pour prévenir ou poursuivre les abus ou d’autres actes illicites sur notre site web, par exemple, pour protéger la sécurité des données en cas d’attaques sur nos systèmes informatiques. Enfin, nous stockons et utilisons vos données dans la mesure où cela est légalement requis, par exemple en raison de dispositions légales ou réglementaires ou pour protéger nos droits et réclamations ainsi que pour la défense juridique.

Thurgauerstrasse 117, R. 506 8152 Glattpark (Opfikon) – Zurich immuninlab@hin.ch Téléphone : 044 544 28 21

En général, il n’y a aucune obligation de nous fournir des données personnelles, sauf si un contrat en cours l’exige. Cependant, nous devrons collecter et traiter des données personnelles nécessaires à la conclusion et à la gestion d’un contrat et à l’accomplissement des obligations qui y sont liées, ou qui sont légalement prescrites. Sinon, nous ne pourrions pas conclure ou poursuivre le contrat en question. La collecte et le traitement de données de protocole et d’autres données spécifiques pendant l’utilisation du site web sont également indispensables. Même lorsque vous communiquez avec nous, nous devons au moins traiter les données personnelles que vous nous transmettez ou que nous vous transmettons.

Nous traitons vos données personnelles uniquement dans le but de respecter les lois et réglementations en vigueur. Nous utilisons vos données personnelles pour l’exécution du contrat, pour des intérêts légitimes tels que la gestion de la base de données clients, le marketing et la publicité pour nos produits et services, la gestion technique et le développement continu du site web, ainsi que sur la base du consentement, que nous sollicitons séparément. Veuillez noter que vos données personnelles peuvent également être utilisées à des fins de marketing. Vous pouvez interdire l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing à tout moment en envoyant une notification à Immuninlab Sagl, Thurgauerstrasse 117, R. 506 – 8152 Glattpark (Opfikon) – Zurich, ou par e-mail à immuninlab@hin.ch.

Pour la conclusion et l’exécution de contrats, nous pouvons transmettre vos données personnelles à des entreprises du groupe Immuninlab Sagl en Suisse et à l’étranger, pour le stockage de vos données sur des serveurs dans le cloud. Ces entreprises du groupe sont tenues de traiter vos données de manière confidentielle et sécurisée et ne sont autorisées à les utiliser que dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution du contrat. Nous pouvons également transmettre vos données personnelles à des prestataires de services tiers (par exemple, des fournisseurs de services informatiques qui stockent des données, des fournisseurs de services de messagerie pour l’envoi de la newsletter, des prestataires de services marketing, des prestataires de services d’analyse) dans la mesure nécessaire à l’exécution du contrat et de nos services. Ces prestataires de services sont également tenus de traiter vos données de manière confidentielle et sécurisée et ne sont autorisés à les utiliser que dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution du contrat.

Nous ne stockons vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs de stockage respectifs ou dans la mesure où cela est prévu par la législation suisse et européenne applicable. En règle générale, nous stockons vos données pendant la durée de notre relation d’affaires avec vous, ce qui comprend également la phase de pré-contrat (initiation, conclusion du contrat) et la réalisation du contrat.

Dans le cadre de l’autorisation légale selon l’art. 3 al. 1 let. o de la Loi fédérale contre la concurrence déloyale (LCD), nous sommes autorisés à utiliser l’adresse e-mail que vous avez fournie lors de l’achat de biens, d’œuvres ou de services pour la publicité directe de biens, d’œuvres ou de services similaires internes à l’entreprise. Si vous ne souhaitez plus recevoir de publicité pour des biens, des œuvres ou des services similaires, vous pouvez vous opposer à l’utilisation correspondante de votre adresse e-mail à tout moment, sans que cela n’entraîne de frais supplémentaires pour vous. Vous pouvez vous désabonner des recommandations de produits en cliquant sur le lien de désinscription dans cet e-mail.

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que cela est nécessaire en accord avec les finalités du traitement. En cas d’analyse, nous conservons vos données personnelles jusqu’à la fin de l’analyse. Si nous stockons des données personnelles issues d’une relation contractuelle avec vous, ces données sont conservées au moins pendant la durée de la relation contractuelle et au maximum aussi longtemps que nous avons un intérêt légitime à conserver ces données, par exemple, à des fins de documentation et de préservation de la preuve ; pendant les délais de prescription éventuels de nos droits ou aussi longtemps que des obligations de conservation légales ou contractuelles existent.

Les “décisions individuelles automatisées” sont des décisions qui sont prises automatiquement, c’est-à-dire sans une influence humaine significative, et qui peuvent avoir des conséquences juridiques ou d’autres conséquences négatives pour vous. Nous vous informerons spécifiquement si nous devons utiliser des décisions individuelles automatisées.

Lorsque nous utilisons des données à des fins qui requièrent votre consentement en vertu des dispositions légales, nous solliciterons toujours votre consentement explicite et enregistrerons votre accord conformément aux réglementations légales sur la protection des données. Vous pouvez révoquer le consentement accordé à tout moment et/ou vous opposer à l’utilisation future de vos données à des fins publicitaires, marketing et d’études d’opinion. Veuillez comprendre que, pour des raisons techniques, il peut s’écouler un certain temps avant que votre opposition ou révocation ne soit mise en œuvre, et que vous pourriez recevoir des communications de notre part pendant cette période. Pour vous opposer à l’utilisation des données, veuillez suivre les instructions décrites à cet effet. Par ailleurs, il suffit de nous envoyer un message simple pour révoquer votre consentement ou vous opposer à son retrait. Vous pouvez utiliser vos coordonnées à cette fin.

Dans le cadre du droit applicable à la processing de vos données, vous avez également le droit d’obtenir des informations, de rectifier, supprimer, restreindre le traitement des données et vous opposer au traitement que nous effectuons. De plus, vous avez le droit d’obtenir gratuitement de notre part les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format lisible. Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter en utilisant vos coordonnées.

Veuillez noter que les politiques de confidentialité peuvent être modifiées de temps à autre. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement ces politiques de confidentialité. En cas de modifications substantielles des politiques de confidentialité, nous informerons les utilisateurs enregistrés par e-mail, à l’adresse e-mail fournie lors de l’inscription, ou par un avis approprié après la connexion à leur compte utilisateur.

Les sites web de tiers accessibles via notre portail ne sont pas soumis aux principes énoncés ici. Nous n’assumons aucune responsabilité quant au respect de la confidentialité par les sites web de tiers.

Des informations pouvant vous identifier peuvent être stockées sur votre ordinateur. Ces informations sont appelées cookies. Ces fichiers texte stockés sur votre disque dur nous permettent de vous reconnaître en tant que client enregistré et facilitent votre utilisation de notre site web. Vous pouvez examiner et supprimer les cookies stockés sur votre ordinateur et vérifier généralement les paramètres liés aux cookies via les paramètres de votre navigateur Internet.

La plupart des navigateurs acceptent les cookies par défaut. Cependant, vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou demander une confirmation préalable de votre part. Si vous n’acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site web.

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Ces cookies de tiers servent à mesurer les résultats et à compter les campagnes publicitaires menées entre nous et les partenaires publicitaires. Aucune donnée personnelle n’est stockée, seulement l’accès aux pages d’immuninlab.ch est enregistré lors d’une campagne publicitaire activée par le partenaire publicitaire. Les cookies de tiers sont des cookies temporaires qui restent stockés dans votre navigateur pendant au maximum 540 jours après la dernière consultation, puis expirent automatiquement.
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Nous souhaitons vous présenter uniquement des annonces qui vous intéressent vraiment. C’est pourquoi, sur projekt-idea.ch, nous utilisons la technologie dite du remarketing afin que la publicité corresponde à vos centres d’intérêt. Lorsque vous visitez immuninlab.ch, nos partenaires de remarketing stockent temporairement des cookies sur votre terminal via votre navigateur Internet. Les cookies stockés temporairement permettent à nos partenaires de remarketing de reconnaître les visiteurs de notre boutique de manière pseudonyme et de n’afficher que des messages publicitaires pour des produits susceptibles d’intéresser nos visiteurs.

Les cookies temporaires permettent à nos partenaires de reciblage (retargeting) de suivre et d’enregistrer le parcours de clics de nos visiteurs sous un pseudonyme. Dans ce contexte, seules des données liées à votre utilisation de projekt-idea.ch sont collectées (par exemple, le nombre de consultations de pages sur immuninlab.ch, les requêtes de recherche internes, les consultations de pages de produits, le statut de connexion, le rappel de la page de confirmation de commande). Nous ne transmettons pas de données personnelles à ces partenaires de reciblage, mais ces derniers collectent des informations sur l’utilisation de notre site Web pour fournir leurs services. Les partenaires de reciblage peuvent combiner les informations collectées auprès de vous avec des données d’autres sites Web que vous avez visités, et utiliser ces données à leurs propres fins (par exemple, pour la gestion de la publicité sur leurs sites partenaires). Si vous vous êtes connecté(e) auprès du partenaire de reciblage concerné, ce dernier peut vous identifier.

D’une part, vous pouvez, comme pour d’autres cookies tiers, contrôler l’utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur et accepter, par exemple, le stockage de cookies temporaires uniquement avec votre consentement. Veuillez lire la section “Utilisation des cookies”. Une autre option de désactivation consiste à cliquer sur le lien de désinscription qui apparaît dans chacun des supports publicitaires de reciblage utilisés par nos partenaires. Ce lien est représenté par un “i” ou le nom gris de notre prestataire de services sur le support publicitaire concerné. En cliquant sur le lien, vous accéderez à la page de notre partenaire publicitaire, où vous pourrez désactiver les services publicitaires. Veuillez noter que pour désactiver le reciblage via votre navigateur Internet, un soi-disant cookie de désinscription sera stocké sur votre terminal. Votre opposition n’est effective que si vous utilisez le même navigateur Internet et acceptez ce cookie de désinscription sans le supprimer. Si vous souhaitez utiliser un autre navigateur Internet par la suite, veuillez utiliser l’une des deux méthodes pour vous désinscrire également de ce navigateur.

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Avec ces balises, aucune donnée personnelle n’est transmise à Google DoubleClick. Pour plus de détails sur la manière dont vos données sont traitées par DoubleClick, sur l’utilisation de cookies dans ce contexte, ainsi que sur la désactivation éventuelle des cookies, veuillez consulter la politique de confidentialité de DoubleClick à l’adresse suivante : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr

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