Privacy

La tutela della privacy e dei diritti della personalità dei nostri clienti durante la visita al sito è fondamentale per utilizzare con fiducia le nostre offerte. Quando visitate www.immuninlab.ch (“immuninlab.ch” o il “sito”), vengono raccolti, trattati e utilizzati dati personali. Con questa informativa desideriamo sottolineare il nostro impegno per una gestione sicura e affidabile dei vostri dati e illustrarvi come trattiamo i dati personali dei nostri clienti. Ci atteniamo alle disposizioni della normativa vigente sulla protezione dei dati.

Il titolare del trattamento ai sensi della normativa vigente sulla protezione dei dati è Immuninlab Sagl, con sede in Thurgauerstrasse 117, R. 506 – 8152 Glattpark (Opfikon) – Zurigo (Immuninlab). Per domande sulla protezione dei dati o per esercitare diritti o avanzare richieste relative ai vostri dati personali, ad esempio revocare il consenso al loro utilizzo per finalità di marketing o esercitare il diritto di accesso, scrivete a immuninlab@hin.ch oppure al seguente indirizzo:

Immuninlab Sagl
Thurgauerstrasse 117, R. 506
8152 Glattpark (Opfikon) – Zurigo

Per “dati personali” si intendono tutte le informazioni relative alle circostanze personali o materiali di una persona fisica o giuridica identificata o identificabile. Si tratta quindi di informazioni che vi riguardano personalmente e che possono fornire indicazioni su di voi. In questa informativa viene utilizzata anche l’espressione “i vostri dati”. Per “trattamento” si intende qualsiasi operazione effettuata sui vostri dati, in particolare la raccolta, la conservazione, la modifica, l’utilizzo, la trasmissione, la comunicazione o la cancellazione.
Di seguito illustriamo quali dati personali raccogliamo e conserviamo quando utilizzate il sito, come li utilizziamo e a chi possiamo eventualmente comunicarli. Troverete inoltre informazioni sui diritti che potete esercitare nei nostri confronti in relazione all’utilizzo dei vostri dati.

a) Durante la visita al sito
Quando visitate il sito, il server web registra nei cosiddetti file di log informazioni tecniche quali data, ora, pagina visitata, dati scaricati, sito dal quale siete arrivati e tipo di browser utilizzato, incluso il sistema operativo. Immuninlab conserva e utilizza queste informazioni in forma anonima per analisi statistiche e per migliorare l’attrattiva del sito. Le utilizziamo inoltre in forma pseudonimizzata, ossia senza un riferimento diretto alla vostra persona, per migliorare continuamente la nostra offerta e adattarla ai vostri interessi. Durante la visita al sito attiviamo anche cookie e strumenti di analisi, ad esempio Google Analytics. Consultate le sezioni 9 e 10 di questa informativa.

b) Newsletter
Se vi siete iscritti alla newsletter, utilizziamo i dati forniti al momento dell’iscrizione per inviarvi la newsletter di Immuninlab. Se non desiderate più riceverla, potete annullare l’iscrizione tramite il link presente in ogni newsletter.

c) Comunicazioni
Conserviamo e utilizziamo i vostri dati quando ci contattate per telefono, via e-mail o tramite il modulo di contatto, oppure quando desiderate trasmetterci altre informazioni e ci comunicate a tale scopo i vostri dati, compreso il contenuto del messaggio.

d) Altri casi
Conserviamo e utilizziamo inoltre dati personali e informazioni tecniche nella misura necessaria a prevenire o perseguire abusi o altre attività illecite sul sito, ad esempio per garantire la sicurezza dei dati in caso di attacchi ai nostri sistemi informatici. Infine, conserviamo e utilizziamo i vostri dati quando siamo obbligati a farlo dalla legge, ad esempio in forza di disposizioni amministrative o giudiziarie, nonché per tutelare i nostri diritti e le nostre pretese e per esercitare il diritto di difesa.

Thurgauerstrasse 117, R. 506
8152 Glattpark (Opfikon) – Zurigo

immuninlab@hin.ch
Telefono: 044 544 28 21

In generale non siete obbligati a comunicarci dati personali, salvo che un rapporto contrattuale preveda tale obbligo. Dobbiamo tuttavia raccogliere e trattare i dati personali necessari per instaurare e gestire un rapporto contrattuale, adempiere ai relativi obblighi o soddisfare prescrizioni di legge. In mancanza di tali dati non possiamo concludere o proseguire il contratto. Anche il trattamento dei dati di log e di altri dati durante l’utilizzo del sito è indispensabile. Se comunicate con noi, dobbiamo inoltre trattare almeno i dati personali che ci trasmettete o che vi trasmettiamo.

Trattiamo i vostri dati personali esclusivamente nel rispetto delle leggi e delle disposizioni vigenti. Li utilizziamo per l’esecuzione del contratto, per interessi legittimi quali la gestione della banca dati dei clienti, il marketing e la promozione dei nostri prodotti e servizi, l’amministrazione tecnica e lo sviluppo del sito, nonché sulla base del consenso, quando lo richiediamo separatamente. I vostri dati personali possono essere utilizzati anche per finalità di marketing. Potete vietarne in qualsiasi momento l’utilizzo a tale scopo inviando una comunicazione a Immuninlab Sagl, Thurgauerstrasse 117, R. 506 – 8152 Glattpark (Opfikon) – Zurigo, oppure un’e-mail a immuninlab@hin.ch.

Per la conclusione e l’esecuzione dei contratti possiamo trasmettere i vostri dati personali a società del gruppo Immuninlab Sagl in Svizzera e all’estero, per la conservazione centralizzata nella banca dati dei clienti, la fatturazione e la contabilità interna al gruppo. Se collaboriamo con un’impresa partner per una determinata offerta, modalità di pagamento o concorso, i vostri dati personali possono essere comunicati a tale impresa. Affidiamo inoltre il trattamento di alcuni dati, ad esempio per servizi informatici e di assistenza telefonica centralizzata, ricerche di mercato e analisi della soddisfazione dei clienti, a fornitori accuratamente selezionati che possono operare soltanto secondo le nostre istruzioni.
Consultate anche il punto 10 relativo alla trasmissione dei dati nell’ambito delle analisi dei clienti.

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere adeguatamente i vostri dati personali da accessi non autorizzati, utilizzi abusivi, manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita o distruzione. I dati personali particolarmente sensibili vengono trasmessi in forma cifrata, ad esempio mediante protocolli SSL (Secure Socket Layer). Le misure tecniche di protezione vengono controllate periodicamente e, se necessario, adeguate allo stato della tecnica. Questi principi si applicano anche alle imprese che trattano e utilizzano dati personali per nostro conto e secondo le nostre istruzioni.

Nell’ambito dell’autorizzazione prevista dall’art. 3 cpv. 1 lett. o della legge federale contro la concorrenza sleale (LCSl), possiamo utilizzare l’indirizzo e-mail fornito al momento dell’acquisto di merci, opere o servizi per promuovere direttamente merci, opere o servizi analoghi della nostra impresa. Se non desiderate più ricevere tale pubblicità, potete opporvi in qualsiasi momento all’utilizzo del vostro indirizzo e-mail, senza costi aggiuntivi. Potete annullare l’iscrizione alle raccomandazioni di prodotti cliccando sul link di disiscrizione presente nell’e-mail.

Conserviamo i vostri dati personali soltanto per il tempo necessario alle finalità del trattamento. In caso di analisi, li conserviamo fino al completamento dell’analisi stessa. Se i dati vengono conservati nell’ambito di un rapporto contrattuale con voi, rimangono archiviati almeno per la durata del rapporto e, al massimo, finché sussiste un nostro interesse legittimo alla conservazione, ad esempio per finalità di documentazione e prova, durante i termini di prescrizione di eventuali nostre pretese oppure per adempiere a obblighi di conservazione previsti dalla legge o dal contratto.

Le “decisioni individuali automatizzate” sono decisioni adottate automaticamente, ossia senza un intervento umano significativo, che possono produrre effetti giuridici negativi o altre conseguenze analogamente sfavorevoli per voi. Qualora dovessimo ricorrere a tali decisioni, ve ne informeremo separatamente.

Quando utilizziamo i dati per finalità che richiedono il vostro consenso ai sensi di legge, chiediamo sempre un consenso esplicito e lo documentiamo secondo la normativa sulla protezione dei dati. Potete revocare in qualsiasi momento il consenso con effetto per il futuro e/o opporvi al successivo utilizzo dei vostri dati per finalità pubblicitarie, di marketing e di ricerca di opinione. Per ragioni tecniche, l’attuazione della vostra opposizione o revoca può richiedere un certo tempo; durante tale periodo potreste ancora ricevere nostre comunicazioni. Per opporvi all’utilizzo dei dati, seguite le istruzioni contenute nelle comunicazioni. Per revocare il consenso o opporvi al trattamento è altrimenti sufficiente inviarci una semplice comunicazione, utilizzando i nostri recapiti.
Nei limiti della normativa applicabile al trattamento dei vostri dati, avete inoltre diritto di accesso, rettifica, cancellazione e limitazione del trattamento, nonché di opposizione al trattamento da noi effettuato. Avete anche il diritto di ricevere gratuitamente, in un formato leggibile, i dati personali che ci avete fornito. Per esercitare i vostri diritti, contattateci ai recapiti indicati.

L’informativa sulla protezione dei dati può essere modificata periodicamente. Vi consigliamo pertanto di consultarla regolarmente. Informeremo gli utenti registrati delle modifiche sostanziali mediante e-mail all’indirizzo fornito durante la registrazione oppure tramite un apposito avviso visualizzato dopo l’accesso all’account.

I siti di terzi accessibili tramite il nostro portale non sono soggetti ai principi qui esposti. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per il rispetto della protezione dei dati da parte dei siti di terzi.

Sul vostro computer possono essere memorizzate informazioni che consentono di identificarvi. Tali informazioni sono denominate cookie. Questi file di testo, salvati sul disco rigido, ci consentono di riconoscervi come clienti registrati e facilitano l’utilizzo del sito. Tramite le impostazioni del browser potete esaminare ed eliminare i cookie memorizzati sul computer e gestirne in generale l’utilizzo.
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Tramite partner pubblicitari o reti pubblicitarie attiviamo messaggi promozionali su altri siti. Questi partner utilizzano i cosiddetti cookie di terze parti, attivati durante la visita a immuninlab.ch e accessibili soltanto al rispettivo partner.
I cookie di terze parti servono a misurare i risultati e a conteggiare le campagne pubblicitarie realizzate con i partner. Non vengono memorizzati dati personali, ma viene registrato soltanto l’accesso alle pagine di immuninlab.ch tramite una campagna del partner pubblicitario. Si tratta di cookie temporanei, che rimangono nel browser per un massimo di 540 giorni dall’ultimo accesso e poi scadono automaticamente.
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Come per gli altri cookie di terze parti, potete gestirne l’utilizzo tramite le impostazioni del browser, ad esempio consentendo la memorizzazione dei cookie temporanei soltanto previo consenso. Consultate la sezione dedicata all’utilizzo dei cookie. Un’altra possibilità di opposizione consiste nel cliccare sul link di esclusione presente negli annunci di retargeting dei nostri partner: si tratta di una “i” o del nome del fornitore visualizzato in grigio sull’annuncio. Il link conduce alla pagina del partner, dove potete disattivare i servizi pubblicitari. La disattivazione del retargeting tramite il browser comporta la memorizzazione di un cosiddetto cookie di esclusione sul dispositivo. L’opposizione è efficace soltanto se utilizzate lo stesso browser e accettate tale cookie senza eliminarlo. Se utilizzate un altro browser, dovete effettuare l’esclusione anche su quest’ultimo con una delle modalità indicate.
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